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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

1. Allgemeines

2. Vertragsabschluss

3. Bestellung

4. Zahlungsbedingungen

5. Preise

6. Lieferzeit

7. Umtausch

8. Bestätigung

9. Gewährleistung

10. Haftungsausschluss

11. Gerichtsstand

 

1. Allgemeines:

Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Feratino, Inh. Ferati, nachfolgend Linsenklick.ch genannt, bei der Aufgabe einer Bestellung. Abweichende Vereinbarungen, Ergänzungen und Änderungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung und müssen von Linsenklick.ch genehmigt werden.

2. Vertragsabschluss:

Erfolgt die Bestellung durch die Übermittlung des ausgestellten Bestellformulars im Online-Verfahren mit Anklicken des Buttons „Bestellung abschliessen“, so geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab und gehen einen Vertrag mit Linsenklick.ch ein. Übergibt Linsenklick.ch das Paket der Post, ist unser Teil des Vertrags erfüllt.

3. Bestellung:

Linsenklick.ch behält sich das Recht vor, eine Auslieferung der Bestellung von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Mit der Zustimmung der AGBs stimmt der Kunde einer allfälligen Bonitätsprüfung zu. Linsenklick.ch ist zudem bemächtigt eine Bestellung zu stornieren oder die Zahlungsmöglichkeit Kauf auf Rechnung abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder ausstehende Rechnungen bei Linsenklick.ch hat. Bestellungen von torischen Kontaktlinsen können nicht storniert werden, da diese speziell für den Kunden angefertigt werden müssen. Für Bestellfehler oder Übermittlungsfehler Ihrerseits kann Linsenklick.ch nicht behaftet werden. Die von Ihnen ausgewählten Sehkorrekturen sind verbindlich.

4. Zahlungsbedingungen:

Der Kaufpreis ist nach erfolgter Bestellung innerhalb von 10 Tagen fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per Rechnung, Visa, Mastercard, PostFinance Card, PostFinance E-Finance oder PayPal begleichen. Wir behalten uns vor, bei Zahlungsverzug bei der 2. Mahnung eine Mahngebühr von CHF 20.- zu erheben. Bei einer allfälligen 3. Mahnung wird eine weitere Bearbeitungsgebühr von 25.- fällig.

Bei Überschreitung des Zahlungstermins tritt ohne weiteres der Zahlungsverzug ein. Bei Zahlungsverzug ist der gesetzliche Verzugszins von 5% p.a. gemäss OR Art. 104 geschuldet. Zudem ist Linsenklick.ch berechtigt, Mahnkosten zur teilweisen Deckung der entstandenen Kosten zu verlangen. Der offene Rechnungsbetrag zuzüglich allfälligen Mahngebühren und Zinsen kann zum Zwecke des Inkassos an Dritte abgetreten oder verkauft werden. Die Kosten für die Abtretung von CHF 50.- belastet Linsenklick.ch dem Besteller bei Übergabe der Forderung an das Inkassobüro.

5. Preise:

Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer von 7.7%. Die Vergünstigungen ab 2 oder mehr Packungen gelten nur für Packungen gleicher Korrektionswerte. Der Preis kann sich im Verlaufe eines Geschäftsjahres verändern. Es gilt jeweils der Preis bei der Bestellung. Gutscheine sind nicht kumulierbar.

6. Lieferzeit:

Es ist uns ein grosses Anliegen, Ihnen unsere Produkte innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu liefern. Je nach Verfügbarkeit unserer Produkte müssen Sie auch mit längeren Lieferzeiten rechnen. Speziell Kontaktlinsen mit Hornhautverkrümmung und farbige Kontaktlinsen müssen beim Hersteller bestellt werden und können somit längere Lieferzeiten beanspruchen. Die Lieferzeit kann hier 5 – 14 Werktage beanspruchen. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie dieser Lieferzeit zu.

7. Umtausch:

Der Kundenservice ist uns wichtig. Wir gewähren auf ungeöffnete / unbeschriebene Kontaktlinsen in der unversehrten Originalpackung eine „Geld-zurück-Garantie “ von 10 Tagen. Das gleiche gilt auch für Pflegemittel. Bereits geöffnete Kontaktlinsen – und/oder Pflegemittelpackungen können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden. Kosten für einen allfälligen Umtausch und Rückversand gehen zu Lasten des Kunden. 

8. Bestätigung:

Die Gesundheit Ihrer Augen liegt uns sehr am Herzen. Unter diesem Aspekt liefern wir unsere Kontaktlinsenprodukte nur dann, wenn Sie mit Ihrer Onlinebestellung bestätigen, dass Sie:

• Ihre Korrektionswerte mit denen von einem Optiker ermittelten Werte übereinstimmen.

• die bestellten Kontaktlinsen seit mehr als 6 Monaten erfolgreich und ohne irgendwelche Beschwerden tragen.

• sich an die empfohlenen Tragzeiten halten.

• in den letzten 12 Monaten eine Nachkontrolle bei einem Optiker vorgenommen haben und dieser Ihnen nicht zum Absetzten des Tragens von Kontaktlinsen geraten hat.

• die Pflege und Handhabungsanweisungen Ihres Kontaktlinsenspezialisten genau kennen und befolgen und Sie die Packungsbeilage gelesen haben.

• beim Auftreten von Beschwerden sofort das Linsentragen einstellen und einen Kontaktlinsenspezialisten aufsuchen.

9. Gewährleistung:

Werden offensichtliche Mängel an einem unserer Produkte festgestellt, so muss uns dies der Kunde innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware schriftlich mitteilen. Der Käufer ist verpflichtet, die Mangelware aufzubewahren und die mangelhaften Liefergegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich im Zeitpunkt der Feststellung des Mangels befinden, an den Verkäufer zur Besichtigung per Post zurückzusenden. Der Käufer ist verpflichtet, den Schadenanforderungskatalog auszufüllen zwecks weiterer Abklärungen für den Hersteller. Die Rücksendung der mangelhaften Liefergegenstände erfolgt an:

Linsenklick.ch
Feratino, Inh. Ferati
Drusbergstrasse 15
CH-8810 Horgen

Der Gewährleistungsanspruch verfällt nach dieser Frist. Linsenklick.ch ist stets bemüht, möglichst schnell eine Lieferung auszuführen. Sollte es dennoch vorkommen, dass eine Bestellung nicht angekommen ist, so übernimmt Linsenklick.ch keine Haftung dafür.

10. Haftungsausschluss:

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass Linsenklick.ch für allfällige Komplikationen, Beschwerden oder sonstige im Zusammenhang mit den von uns gelieferten Kontaktlinsen und Pflegemittel aufgetretene Probleme in keinerlei Hinsicht belangt werden kann.

11. Gerichtsstand:

Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Horgen.

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